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    2015年10月企業(yè)管理概論歷年真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2015    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    試題序號

    企業(yè)制定戰(zhàn)略時必須對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進行調(diào)研。下列能夠反映企業(yè)經(jīng)營實力分析主要內(nèi)容的有

    • A、產(chǎn)品競爭能力分析

    • B、技術(shù)開發(fā)能力分析

    • C、生產(chǎn)能力分析

    • D、市場營銷能力分析

    • E、產(chǎn)品獲利能力分析

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    案例分析題

    案例背景:

    華東輸油管理局現(xiàn)有8000多名職工，管理著淪臨、濮臨和魯寧三條榆油管線，擔(dān)負著華北、勝利、中原三大油田生產(chǎn)原油的輸送任務(wù)。在輸油管線建成投入使用一段時間以后，開始出現(xiàn)了職工不安心泵站工作、勞動紀(jì)律松懈等問題。很長一段時間內(nèi)，基層單位領(lǐng)導(dǎo)花費很大氣力做政治思想工作但收效并不大。通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，榆油企業(yè)與其他企業(yè)相比，具有點多、線長和分散等特點，如四個輸油公司和20多個輸油泵站70%以上遠離城鎮(zhèn)。生產(chǎn)第一線的職工面臨著一系列的生活困難，如購物買菜、子女上學(xué)、幼兒入托和家屬就業(yè)難；職工食堂伙食花樣少、質(zhì)量差；業(yè)余文化生活單調(diào)等。

    再加上管理局各層級的領(lǐng)導(dǎo)對這些困難重視不夠，問題久拖不能得到解決，嚴(yán)重影響了一線職工的積極性和穩(wěn)定性。另外，一些職工在同一個工作崗位上工作了10多年沒有進行

    必要的崗位輪換和職務(wù)晉升。

    華東輸油管理局以滿足一線職工基本需求為抓手，采取一系列措施，解決了單位的職工及家屬的生活需要；采用多種形式豐富基層職工文化生活；對職工進行多種形式的培訓(xùn)，提升他們的工作技能和水平，創(chuàng)造機會讓符合條件的職工有機會接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，幫助其實現(xiàn)個人價值。通過上述措施的落實，原來存在的問題陸續(xù)的得到不同程度的解決，調(diào)動了職工的積極性，促進了工作，保證了生產(chǎn)。

    問題:

    (1)根據(jù)案例材料，對該企業(yè)職工的需求進行

    (2)簡述激勵理論的類別及各類別的研究內(nèi)容。(6 分)

    (3)請指出該企業(yè)所采取的物質(zhì)激勵措施、精神激勵措施、兼顧物質(zhì)激勵和精神激勵的措施。(6分)

    計算題：

    某公司計劃開發(fā)一種新產(chǎn)品，共提出甲乙丙三套開發(fā)方案。公司從投資可行性、技術(shù)可

    行性、市場可行性三個方面對方案進行綜合評價。各項評價因素的權(quán)重分別設(shè)定為0.3、0. 3、0.4，并請有關(guān)專家對三個開發(fā)方案進行評分；

    各項因素的權(quán)重和評分平均值見下表:

    評價因素

    評價權(quán)重

    評分均值

    甲

    乙

    丙

    投資可行性

    0.3

    40

    60

    50

    技術(shù)可行性

    0.3

    30

    50

    60

    市場可行性

    0.4

    60

    70

    50

    請根據(jù)綜合評分法選擇最為合適的新產(chǎn)晶開發(fā)方案。

    名詞解釋題：

    現(xiàn)代企業(yè)制度

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