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    福建自考網> 試題題庫列表頁> ZW公司員工的培訓計劃ZW公司是一家服裝生產企業(yè)，擁有兩百多名員工。近期，公司因產品質量問題失去兩個長期合作的大客戶。公司高度關注這個問題，調查發(fā)現(xiàn)生產線上的員工和質量檢查人員質量管理意識和能力不足。于是公司制定質量管理培訓計劃，以解決該問題。按照培訓計劃要求，質量管理培訓課程安排5周時間，并在每周五晚上6:30~9:00進行。員工可自愿聽課，如果員工積極聽課，可以記錄到個人檔案，在加薪或提職時將優(yōu)先考慮。培訓課程由質量監(jiān)控部門的袁工程師授課，并結合視頻進行一些專題討論，內容包括質量管理的必要性、質量的影響因素等。課程剛開始的時候，參加人數(shù)達70人左右，課程快要結束時，人數(shù)已下降到40人左右。因為課程是安排在周五晚上，所以來聽課的人員也都顯得心不在焉，其中一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。在總結時，大家認為袁工程師課講的不錯，但課程科目單一，內容不夠全面，不能滿足提高質量管理能力的要求。公司本想解決的問題，也未能如愿。問題：(1)請你談談一份完整的培訓計劃應包括的內容。(2)結合案例請談談該公司如何完善培訓計劃。

    2022年10月人力資源管理（一）

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    ZW公司員工的培訓計劃ZW公司是一家服裝生產企業(yè)，擁有兩百多名員工。近期，公司因產品質量問題失去兩個長期合作的大客戶。公司高度關注這個問題，調查發(fā)現(xiàn)生產線上的員工和質量檢查人員質量管理意識和能力不足。于是公司制定質量管理培訓計劃，以解決該問題。按照培訓計劃要求，質量管理培訓課程安排5周時間，并在每周五晚上6:30~9:00進行。員工可自愿聽課，如果員工積極聽課，可以記錄到個人檔案，在加薪或提職時將優(yōu)先考慮。培訓課程由質量監(jiān)控部門的袁工程師授課，并結合視頻進行一些專題討論，內容包括質量管理的必要性、質量的影響因素等。課程剛開始的時候，參加人數(shù)達70人左右，課程快要結束時，人數(shù)已下降到40人左右。因為課程是安排在周五晚上，所以來聽課的人員也都顯得心不在焉，其中一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。在總結時，大家認為袁工程師課講的不錯，但課程科目單一，內容不夠全面，不能滿足提高質量管理能力的要求。公司本想解決的問題，也未能如愿。問題：(1)請你談談一份完整的培訓計劃應包括的內容。(2)結合案例請談談該公司如何完善培訓計劃。

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    簡述激勵的基本原則。

    根據(jù)帕森斯的職業(yè)一人員匹配理論，所需專門技術和專業(yè)知識的職業(yè)與掌握該種特殊技能和專業(yè)知識的擇業(yè)者相匹配的類型是（）。

    • A、能力匹配
    • B、人格匹配
    • C、條件匹配
    • D、特性匹配

    人力資源規(guī)劃中使用計劃的主要內容是（）。

    • A、招聘和面試
    • B、考核和培訓
    • C、績效和薪酬
    • D、晉升和輪換

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