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    第六章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做出了生產(chǎn)部門(mén)無(wú)法達(dá)到的產(chǎn)品質(zhì)量承諾，這是龐迪的沖突分析模式中的（）

    • A、討價(jià)還價(jià)模式
    • B、官僚模式
    • C、系統(tǒng)模式
    • D、二維模式
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    關(guān)于合作策略的基本觀點(diǎn)，下列說(shuō)法中正確的是（）

    • A、尋求沖突雙方共同的利益點(diǎn)
    • B、沖突雙方是平等的
    • C、雙方應(yīng)給予沖突雙方平等的對(duì)待
    • D、每一方都應(yīng)積極理解對(duì)方的需要
    • E、不得已而屈從于對(duì)方的勢(shì)力或意愿

    美國(guó)行為科學(xué)家托馬斯提出的沖突管理的二維模式是（）

    • A、競(jìng)爭(zhēng)和回避
    • B、競(jìng)爭(zhēng)和妥協(xié)
    • C、合作性和堅(jiān)持己見(jiàn)性
    • D、合作與遷就

    布萊克與莫頓分析管理者在處理沖突時(shí)的態(tài)度與風(fēng)格時(shí)，所采用的維度是（）

    • A、輸入和輸出
    • B、堅(jiān)持己見(jiàn)和合作
    • C、關(guān)心員工和關(guān)心工作
    • D、關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心工作

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