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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 論述提高顧客的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

    2022年10月市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    論述提高顧客的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

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    “博朗教育”在新冠疫情期間，第一時(shí)間將價(jià)值1000萬(wàn)元的防護(hù)醫(yī)療物資捐贈(zèng)給武漢，獲得社會(huì)廣泛認(rèn)可，這種傳播策略是

    • A、廣告
    • B、銷售促進(jìn)
    • C、人員銷售
    • D、公共關(guān)系

    小李經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮、長(zhǎng)時(shí)間比較選擇后，決定購(gòu)買一輛知名品牌汽車，其購(gòu)買行為是

    • A、習(xí)慣性的購(gòu)買行為
    • B、復(fù)雜的購(gòu)買行為
    • C、減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買行為
    • D、尋求多樣化的購(gòu)買行為

    公共關(guān)系的主要任務(wù)有

    • A、企業(yè)形象宣傳
    • B、產(chǎn)品宣傳
    • C、防范和處理危機(jī)事件
    • D、產(chǎn)品打折降價(jià)
    • E、溝通與新聞媒介的關(guān)系

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