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    福建自考網> 試題題庫列表頁> 根據赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）。

    密押卷（三）

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    根據赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）。

    • A、成就
    • B、提升
    • C、工資
    • D、責任感
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    管理的核心是以人為本，這是因為（）。

    • A、人是最重要的資源
    • B、管理工作的有效性追求效率和效果
    • C、管理層次太多
    • D、管理層次太少

    顧客部門化（區(qū)分顧客群）的優(yōu)點是（）。

    • A、強調滿足顧客的獨特需求
    • B、部門職能重復配置
    • C、易產生部門傾向
    • D、需要顧客群體有一定的數量規(guī)模

    試述SWOT分析法的含義及基本步驟。


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